Geri Dön

Kiva CRM, Stellantis için yeni bir CDP projesi gerçekleştirdi.

KivaCRM Stellantis CDP projesi gerçekleştirildi.

Kiva CRM, müşteri ilişkileri yönetimi çözümlerinde öncü bir sağlayıcı olarak dünyanın en büyük otomotiv üreticilerinden biri olan Stellantis ile gerçekleştirdiği son Müşteri Veri Platformu (CDP) projesini başarılı bir şekilde tamamladı.

PSA Grubu ile İşbirliği

Proje özellikle Stellantis bünyesinde yer alan PSA Grubu için özelleştirilmiş olup, Kiva CRM'in çeşitli endüstrilerde faaliyet gösteren işletmelere yenilikçi ve etkili çözümler sunma misyonunda önemli bir kilometre taşı oldu.

CDP veya Müşteri Veri Platformu, işletmelerin müşteri verilerini merkezileştirmelerine ve gelişmiş bilgiler ve kişiselleştirilmiş deneyimler elde etmelerine yardımcı olan güçlü bir araçtır. Çeşitli veri kaynaklarını entegre ederek ve ileri analizler uygulayarak işletmeler müşterilerinin kapsamlı bir görüntüsünü elde edebilir ve katılımı artırmak ve büyümeyi desteklemek için veri odaklı kararlar alabilir.

Stellantis projesi kapsamında, Kiva CRM, PSA Grubu ile yakın bir işbirliği içinde özel ihtiyaçları ve hedefleriyle uyumlu bir CDP çözümü geliştirmiştir. Proje, müşteri veri yönetimi süreçlerini optimize etmeyi, müşteri segmentasyonunu geliştirmeyi ve çeşitli temas noktalarında kişiselleştirilmiş pazarlama girişimlerini mümkün kılmayı hedeflemiştir.

Bu işbirliği, işletmelerin verilerini etkili bir şekilde kullanmalarını ve olağanüstü müşteri deneyimleri yaratmalarını sağlayarak son teknoloji çözümler sunma taahhüdümüzü göstermektedir. CDP projemizin PSA Grubu'na daha derin müşteri içgörüleri kazandıracağından eminiz.

Proje başarılı bir şekilde tamamlandığından dolayı Kiva CRM, CRM endüstrisinde lider konumunu güçlendirmeye devam etmektedir. Şirketin gelişmiş CDP yetenekleri, teknoloji ve endüstri en iyi uygulamaları konusundaki uzmanlığı ile birleşerek, müşteri odaklı girişimleri desteklemek ve sürdürülebilir iş büyümesi elde etmek isteyen organizasyonlar için ideal bir ortak oluşturmaktadır.

Kiva CRM, otomotiv endüstrisi ve ötesindeki varlığını genişlettikçe, yenilikçi çözümler ve olağanüstü müşteri hizmeti sunma konusundaki taahhüdünü sürdürmektedir. Sürekli iyileşme ve teknolojik gelişmelerin öncüsü olma odaklılığı ile Kiva CRM, işletmelerin dijital dönüşüm yolculuklarında destek sağlamakta ve rekabetçi bir pazarda başarılı olmalarına yardımcı olmaktadır.

Kiva CRM hakkında daha fazla bilgi ve kapsamlı CRM ve veri yönetimi çözümleri hakkında bilgi için lütfen www.kivacrm.com adresini ziyaret edin.